Your Cart

購物須知

感謝您向【媽媽屋 mamahouse】訂購商品,為維護您的權益,請仔細閱讀下述說明,當您持續使用本網時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本購物須知所訂之所有內容。

 

★選購商品★

本網販售之商品為實物拍攝,已經儘量降低色差,但仍可能因不同品牌螢幕及解析度不同而略有差異,請以實品為準。
購買前請務必仔細閱讀各物品說明、運費、運送及付款方式。如果你對物品有任何問題,記得在下單前先提出。下單表示您已經看過,並且無異議喔!
本網除了公告休假日外,所有問題會在24小時內回覆,若有急問請參考下方諮詢電話或用LINE聯繫,謝謝您的體諒。

 

★會員紅利★

會員紅利是【媽媽屋 mamahouse】為回饋會員所贈送,您可於會員中心檢視會員紅利點數。
消費1元贈送1點會員紅利,讓每一元付出都得到回饋。消費贈送之會員紅利點數將於訂單完成並超過七日鑑賞期無退換貨後歸入會員帳戶中。
會員紅利100點可折抵新台幣1元,可於購物時折抵部份金額,但不可折抵運費。
會員紅利不與活動優惠衝突,也就是折扣後依舊能夠折抵會員紅利。
會員紅利使用前並不構成會員之資產,不得轉讓予其他會員或任何第三人,亦不得將不同帳戶之會員紅利合併,亦不得要求將會員紅利折算現金給付。
訂單取消時,退貨的金額,是以「購買時實際支付的金額」來計算,也就是扣除會員紅利後的金額。該次消費使用之會員紅利將無法退回。

 

★訂購★

購物滿1000元免運費(貨到付款另收物流代收服務費30元);單筆訂單未滿1000元酌收運費60元。
保護個人隱私與交易安全,請您填寫真實個人資料,切勿亂填他人手機、Email等隱私資料,以免造成他人與自己的權益受損。
當您完成商品訂購程序後,本網將自動發送電子郵件於您所留存的電子郵件信箱,但此一郵件僅係通知您本網已經收到您的訂購需求,並不表示交易已經完成或契約已經成立,本網保留接受您的訂單與否之權利。
本網於確認出貨前保留接受您的訂單與否之權利,若交易條件有誤、商品無庫存或有其他本網無法接受訂單之情形,本網將主動通知您,若您已付款則為您辦理退款,您並同意本網將已收的貨款價金如數退還,您不得請求加倍退還或其他賠償。
您可隨時至「訂單查詢」確認訂單最新資料,並可點選該筆訂單的「訂單明細」確認付款/訂購/出貨資訊等資料。
本網已完成營業登記與稅籍登記,核定為免用統一發票小規模營業人。

 

★付款★

本網提供銀行匯款、線上虛擬ATM繳費、線上刷卡、郵局貨到付款、超商取貨付款等多種付款方式,方便您的選擇。
信用卡完成交易授權只是發卡行確認卡片的有效性及授權交易額度,不代表您的付款已經完成;當本網確認接受您的交易後,才會向發卡行請款,只有當本網請款時,該筆交易才會出現在您的信用卡帳單中,您的付款程序也才算完成。
為避免詐騙疑慮,本網一律不主動致電買家任何有關帳款的事情,若有接到疑似詐騙電話,切勿聽信指示回撥電話或前往操作提款機,也勿提供個人銀行帳戶相關資訊。下單3日內未收到出貨通知,5日內未收到商品,請您主動與我們聯繫,我們將會立即幫您處理。

 

★配送★

本網目前配送商品範圍限於台、澎、金馬地區,商品原則上會於訂單匯款確認後3個工作天內送達會員指定之交貨地址,但本網保留因扣款情況遲延、週末例假日或非可歸責於本網之因素而調整送貨天數之權利。若於商品預購活動中,因供貨廠商無法及時提供商品而導致延後交貨狀況,本網將主動告知會員相關訊息,並協助處理該次訂購後續事宜。
本網提供一般宅配與超商取貨方便您的選擇。一般宅配採用郵局或大榮貨運常溫宅配,恕不接受指定配送單位。
超商門市取貨付款體積限制為長+寬+高≦105公分、單邊≦40公分,總重量不得超過5公斤。
離島超商門市無配送服務,請改用銀行匯款、線上虛擬ATM繳費或線上刷卡付款後宅配到府。
為了避免讓爸比媽咪們下單後久候,通常會在(宅配)匯款通知、(超商取貨付款/貨到付款)結帳通知的隔天出貨,若有需要更改訂單請於匯款/結帳當天電話告知(下午是出貨時間,都不在會電腦前面),以免出貨來不及更改唷~
小店休假日:週休二日、依政府行政機關辦公行事曆見紅就休,假日不出貨,暫緩回覆提問。

 

★退換貨★

詳情請見 退換貨服務

 

★提醒★

溝通是避免誤會、促成愉快交易的唯一方法,電子郵件、LINE均可聯絡,謝謝您!
本網保留隨時修改本約定條款之權利,修改後約定條款將立即公佈在本網站上,不另外個別通知使用者,修訂後之內容自公告時起生效。請您隨時上網參覽本項聲明,以保障您的權益。